Ce qu'on pense
Attendre pour manger,
c'est fini.
Nous avons tous un restaurant habituel. Le kebab du vendredi, la pizzeria de la famille, le traiteur d'à côté. Et pourtant, à chaque fois, le même rituel : la queue pour commander, l'attente pendant la préparation, la queue pour payer.
Les grandes plateformes proposent l'inverse : rester chez soi, payer plus cher, et laisser le restaurant y perdre un tiers. Nexeat défend une troisième voie : commander à l'avance chez son restaurant, récupérer sans attendre, au prix du restaurant. Le temps pour vous, la marge pour lui.
Sans Nexeat
15′
pour manger, sur une pause d'une heure
Aller
Commander · attendre · payer
Retour
Pour manger…
Avec Nexeat
26′
pour manger, tranquille
Commande en ligne, d'où vous voulez
Aller
Récupérer, c'est prêt
Retour
Pour manger
Concrètement
Votre prochaine commande,
minute par minute.
11h47
Vous commandez, d'où vous voulez
La carte complète du restaurant, vos tailles, vos suppléments, vos menus. Vous choisissez votre créneau de retrait : la commande part directement en cuisine.
11h48
C'est payé (ou pas encore, à vous de voir)
Paiement sécurisé en ligne, ou au comptoir en récupérant, selon ce que propose le restaurant. Dans les deux cas : le prix du restaurant, rien de plus.
12h02
Le restaurant prépare, pour VOTRE heure
Pas de ticket perdu, pas de malentendu au téléphone : le restaurateur a votre commande sous les yeux et la cale sur votre créneau.
12h15
Vous récupérez : votre prénom suffit
Vous passez devant la file, vous donnez votre prénom, on vous tend votre commande. Vous suivez son avancement en direct sur votre page de suivi.
12h17
Vous mangez. Chaud.
Sans avoir attendu nulle part. Et au prochain passage, vos habitudes sont déjà là.
Les questions qu'on nous pose
Combien ça coûte ?
Rien de plus que le prix affiché par le restaurant. Pas de majoration, pas de frais de service : Nexeat se rémunère par une commission légère côté restaurateur, pas dans votre addition.
Comment je paie ?
En ligne par carte (paiement sécurisé), ou au comptoir en récupérant votre commande : selon ce que propose chaque restaurant.
Et si je suis en retard ?
Votre commande vous attend au comptoir. Si le retard devient important, prévenez le restaurant par téléphone : son numéro est sur votre page de suivi.
Puis-je annuler ma commande ?
Contactez le restaurant au plus vite : tant que la préparation n'a pas commencé, il peut annuler, et vous rembourser si vous aviez payé en ligne.
Un souci avec une commande ?
Les bons réflexes et le formulaire de signalement sont sur la page Aide et support : notre équipe vous répond et fait le lien avec le restaurant s'il le faut.
Aide et support →Commandez avant. Récupérez sans attendre.
Zéro frais cachés
Paiement sécurisé, en ligne ou au comptoir
En direct avec votre restaurant
Le concept
Votre resto habituel, sans la file d'attente.
Commandez en ligne, passez au comptoir, repartez avec votre commande. Au prix du restaurant, sans frais cachés : le click & collect, tout simplement.
Commander →